Clientes, pois, talvez!

Faz-me sempre impressão quando profissionalmente as pessoas agem com base no manual. Há regras, normas e procedimentos. E têm de se cumprir custe o que custar, sacrificando a racionalidade e o mais elementar bom senso. Só concebo isso no exército, por razões que não colhe aqui desenvolver, e mesmo assim com alguma modalização.
Ontem fui tomar um café com uma amiga ao fim da tarde. Combinámos encontrar-nos na Cinemateca, cujo café-restaurante é um espaço agradável para se estar. Chegámos e o dito espaço tinha cerca de 50% das mesas ocupadas. A outra metade não ocupada das mesas estava posta para o jantar. Isto às 18H00!? Em número de cadeiras, o espaço estaria ocupado talvez em cerca de 20%. Fomos a outro lado. O empregado – com um sotaque espanholado – talvez tivesse dito que lamentava, mas sobretudo disse com a boca ou com o corpo que não havia nada a fazer. A minha amiga ainda embrulhou um comentário que era um pedido num sorriso, dizendo algo do tipo: «pois, sendo assim, temos de ir a outro sítio». Ou coisa equivalente. Mas o indivíduo não se demoveu. Pareceu-me um tipo liso. Há gente assim, aplanada na atitude.
Não sei bem como qualificar isto! Mas, em primeiro lugar as mesas não devem estar postas para jantar às 18H00 e em segundo é incompreensível que aquele espaço tenha perdido naquele momento e talvez para o futuro dois clientes.
Alguém terá de dizer ao rapaz que ele só devia pôr as mesas para jantar uma hora depois ou pelo menos que devia desocupar algumas delas quando há clientes. Já nem sequer digo que alguém lhe devia dizer que os clientes são a razão de ser daquele espaço e que sem clientes aquele espaço não existe.

Nota - E a foto foi retirada daqui.